30 ans d’expérience
Vous cherchez un partenaire capable d’assurer les contraintes de votre logistique e-commerce ou omnichannel ?
Nous disposons de solutions pour chaque étape de votre processus.
Ca y est ! Nos toutes nouvelles camionnettes sont là !
Henrotte continue son développement et investit dans pas moins de 20 nouvelles camionnettes !
Elles sont belles, elles répondent aux dernières contraintes en matière de technologie, de consommation, de sécurité et d’efficacité.
Vous souhaitez qu’elles vous représentent ? N’hésitez pas à nous contacter !
Nous proposons une large gamme de services :
They’re here! Our new vans are here !
Henrotte continues to develop and has invested in no less than 20 new vans !
They are beautiful and meet the latest standards in terms of technology, consumption, safety and efficiency.
Don’t hesitate to contact us if you want them to represent you !
We offer a wide range of services :
Het is zover ! Onze gloednieuwe bestelwagens zijn aangekomen !
Henrotte blijft ontwikkelen en investeert in niet minder dan 20 nieuwe bestelwagens!
Ze zijn mooi en ze voldoen aan de meest recente vereisten op het gebied van technologie, verbruik, veiligheid en doeltreffendheid.
Wilt U dat ze ook voor U rijden, neem dan zeker contact met ons op.
Wij bieden een ruim assortiment diensten aan :
You place an order with your preferred suppliers.
We store your items for you.
U plaatst een bestelling bij uw favoriete leveranciers.
Wij slaan uw apparaten voor u op.
Vous passez commande chez vos fournisseurs préférés.
Nous stockons vos appareils pour vous.
Your customer places an order and wants last mile delivery.
We provide you with our IT tools to allow your customer to arrange his appointment directly.
Uw klant plaatst een bestelling en wenst levering aan huis.
Wij stellen onze tools ter beschikking, zodat uw klant de afspraak zelf rechtstreeks kan maken.
Votre client passe commande et souhaite se faire livrer à domicile.
Nous mettons à votre disposition nos outils informatiques permettant à votre client de directement fixer rendez-vous.
Your customer wants to exercise his right of cancellation concerning an item that has just been delivered to him ?
It couldn’t be simpler ! We organise collection from his address and the return to the supplier.
Your customer encounters a technical problem with an item ?
We are available and can offer, according to his preferences and the size of the item, repair solutions at the customer’s home, store pick up or collection point pick up.
Uw klant wil een apparaat terugsturen dat hem werd bezorgd ?
Dat is heel eenvoudig ! Wij gaan het bij hem thuis ophalen en sturen het terug naar de leverancier.
Ondervindt uw klant een technisch probleem met zijn apparaat ?
Wij staan ter beschikking en kunnen naargelang zijn voorkeuren en de omvang van het apparaat oplossingen aanbieden, zoals reparatie aan huis, in de opslagplaats of bij een afhaalpunt
Votre client souhaite faire valoir son droit de rétractation sur un appareil qui vient de lui être livré ?
Rien de plus simple ! Nous organisons la reprise à domicile et le retour vers le fournisseur.
Votre client rencontre un problème technique avec son appareil ?
Nous sommes à sa disposition et lui proposons selon ses préférences et la taille de son appareil, des solutions de réparation à domicile, de dépôt en magasin ou en point relais.
Talking about technology is good.
Having a team of approved technicians is better.
You place an order with your preferred suppliers.
We store your items for you.
We unload your items.
We label your items.
Each item is carefully stored in our warehouse.
Our IT system provides live alerts for each receipt.
Transport documents are automatically sent to you in digital format.
You may view the inventory of your stock and any reservations made at any time.
U plaatst een bestelling bij uw favoriete leveranciers.
Wij slaan uw apparaten voor u op.
We zorgen voor het uitladen van uw apparaten.
We brengen de juiste labels aan.
Elk toestel wordt zorgvuldig in ons magazijn opgeslagen.
Bij elke ontvangst waarschuwt ons computersysteem U in real time.
De transportdocumenten worden U automatisch in digitaal formaat bezorgd.
U kunt voortdurend de inventaris van uw voorraad en de geplaatste reserveringen controleren.
Vous passez commande chez vos fournisseurs préférés.
Nous stockons vos appareils pour vous.
Nous prenons soin de décharger vos appareils.
Nous procédons à leur étiquetage.
Chaque appareil est précautionneusement rangé dans notre entrepôt.
Notre système informatique vous avertit en live de chaque réception.
Les documents de transport vous sont automatiquement transmis au format digital.
Vous disposez en permanence d’une vue sur l’inventaire de votre stock ainsi que sur les réservations effectuées.
Your customer places an order and wants last mile delivery.
We provide you with our IT tools to allow your customer to arrange his appointment directly.
We take care of the picking of the item ordered either from our central stock or from one of your shops. Your customer is informed of the time slot and the driver’s proximity by means of our applications and/or by SMS/email. We deliver and install the device as requested and in the room of his choice.
We offer a wide range of services :
Uw klant plaatst een bestelling en wenst levering aan huis.
Wij stellen onze tools ter beschikking, zodat uw klant de afspraak zelf rechtstreeks kan maken.
Wij verzorgen de picking van het bestelde apparaat, ofwel in ons centrale magazijn of in een van uw opslagruimtes. Uw klant wordt ingelicht over het tijdsbestek en de nabijheid van de chauffeur via onze applicaties en/of via sms/mail. Wij leveren en installeren het apparaat op de gewenste manier en in de door de cliënt aangewezen ruimte.
Wij bieden een ruim assortiment diensten aan :
Votre client passe commande et souhaite se faire livrer à domicile.
Nous mettons à votre disposition nos outils informatiques permettant à votre client de directement fixer rendez-vous.
Nous réalisons le picking de l’appareil commandé soit dans notre stock central soit dans un de vos magasins. Votre client est informé de la tranche horaire ainsi que de la proximité du chauffeur par le biais de nos applications et/ou par sms/mail. Nous livrons et installons l’appareil selon ses désirs et dans la pièce de son choix.
Nous proposons une large gamme de services :
Your customer wants to exercise his right of cancellation concerning an item that has just been delivered to him ?
It couldn’t be simpler ! We organise collection from his address and the return to the supplier.
Your customer encounters a technical problem with an item ?
We are available and can offer, according to his preferences and the size of the item, repair solutions at the customer’s home, store pick up or collection point pick up.
We analyse each case and dispatch the defective device to the approved laboratory.
We act as an intermediary between the customer, the shop, the laboratory and the supplier, where applicable.
We manage the return of the item after repair or exchange and we can also take care of any refunds if the item cannot be repaired.
Uw klant wil een apparaat terugsturen dat hem werd bezorgd ?
Dat is heel eenvoudig ! Wij gaan het bij hem thuis ophalen en sturen het terug naar de leverancier.
Ondervindt uw klant een technisch probleem met zijn apparaat ?
Wij staan ter beschikking en kunnen naargelang zijn voorkeuren en de omvang van het apparaat oplossingen aanbieden, zoals reparatie aan huis, in de opslagplaats of bij een afhaalpunt
Wij analyseren elk dossier en sturen het defecte apparaat naar een erkend laboratorium.
Wij treden op als tussenpersoon tussen de klant, de winkel, het laboratorium en eventueel de leverancier.
Wij zorgen voor het terugbrengen van het apparaat na herstel of omruiling en behandelen ook de terugbetalingen indien een herstelling niet mogelijk was.
Votre client souhaite faire valoir son droit de rétractation sur un appareil qui vient de lui être livré ?
Rien de plus simple ! Nous organisons la reprise à domicile et le retour vers le fournisseur.
Votre client rencontre un problème technique avec son appareil ?
Nous sommes à sa disposition et lui proposons selon ses préférences et la taille de son appareil, des solutions de réparation à domicile, de dépôt en magasin ou en point relais.
Nous analysons chaque dossier et dispatchons l’appareil défectueux vers le laboratoire agréé.
Nous assurons le rôle d’intermédiaire entre le client, le magasin, le laboratoire et éventuellement le fournisseur.
Nous gérons le retour de l’appareil après réparation ou échange et nous occupons également des remboursements en cas de non réparation.
Talking about technology is good.
Having a team of approved technicians is better.
Repairing electronic equipment is our speciality for over 30 years !